“我们只想真心实意多做点好事”

——记淮南市红十字会刘富东志愿服务队

作者：淮南市红十字会来源：淮南市红十字会2024-04-02 09:54:00

酷暑中他们冒着高温顶着烈日四处奔走为别人送清理送安全，寒冬里他们踏着冰雪顶着寒风到处奔波为别人送温暖送爱心；抗击疫情中他们冒着风险逆行而上为他人送菜送粮；文明创建中他们......一年四季他们脚步不停，爱心不止，哪里最需要就出现在哪里。他们就是淮南市红十字会刘富东志愿服务队，这支成立才2年多的新队伍，却开展服务活动500多场次，近6000人次志愿者参与，服务时长近54000小时，服务群众约15.6万人次，慰问帮扶困难家庭、孤寡老人、孤残和留守儿童、环卫工等款物12万余元。该队也被市红十会评为优秀志愿服务队。

帮扶贫弱真情满满

2021年底服务队刚成立，正值市红十字会组织志愿者为刚脱贫的残疾志愿者王士兵义买义卖蜜薯活动，刘富东带领队员们不仅积极参与义买，还组织队员在社区义卖，自费制作“老王蜜薯”大招牌贴在刘富东的房车上，随着服务队的活动到处宣传，刘富东还利用自己以往业务上的关系把王士兵的蜜薯送到多个社区和工厂食堂。接着2022年春节，刘富东夫妇带头捐款捐物，队员们纷行动，服务队看望慰问附近社区的的困难家庭，还到九龙岗镇、孔店乡、三河镇、曹庵镇以及淮滨街道慰问帮助困难家庭，送上慰问金和生活物资2万余元。敬老院虽然因疫情防控不对外开放，但用心的刘富东和队员们提前准备好糖饼、饺子以及生活用品，装好一袋袋送到高皇镇敬老院的门口，隔墙给老人打招呼，送祝福，把满满的爱心传递给老人。此后端午、重阳、寒冬、酷暑等节日和季节，服务队到夹沟、孔店、沿河、舜耕、望峰岗等十余所敬老、养老机构给老人们从粽子、鸭蛋、月饼、饺子到西瓜、葡萄、苹果、香蕉，到手套、袜子、帽子等不停地送礼物、送服务、送温暖、送清凉。2023年6月，得知航运公司一困难职工因安全事故造成全身大面积烧伤住院救治，十分困难，刘富东第一时间先个人拿出4000元，然后又号召队员们捐款，很快两次筹到1万多元送到医院看望慰问。他们还走进红雨伞特教中心和农村小学给孩子们送礼物送欢乐。2024年春节博爱送万家活动，正赶上恶劣的冰雪天气，刘富东和爱人、儿子分别驾着自家车带着志愿者跟随市红十字会不顾雨雪、结冰从城区到乡村，奔波6个区县，看望慰问困难家庭。在一户十分困难的家庭，刘富东掏出身上仅有的900块钱现金塞给还未成年的孩子，鼓励劝慰孩子只要愿意继续上学，他资助孩子完成学业，若不愿意上学，他安排孩子学门手艺。市红十字会组织开展的到寿县帮扶村助农消费购买“爱心鸡”活动，他们服务队年年是主力。

抗击疫情“爱心菜”香飘千家

2022年3月下旬，淮南市新冠肺炎疫情形势严峻，刘富东先是组织队员们就近协助多个社区抗疫服务，队员们在门岗值守、协助核酸检测。

后来一些小区实行了封控管理，居民生活物资需要外面送进去，很不方便，尤其保障居民吃上新鲜蔬菜不容易。刘富东又坐不住了，他每天一早带着爱人、儿子到未封控的地方成筐成捆批发、采购各种蔬菜、水果，让未被封控的队员们到服务队进行整理分装成一袋袋，然后开着自家的面包车带着队员一个个小区免费送，送到小区门岗，里面的工作人员和志愿者再分送给小区居民。2022年4月11日，服务队一名队员给刘富东打电话说，他所在的居民众多的馨雅苑小区也因出现阳性病例被封控了，居民最需要蔬菜。刘富东带着队员们紧急将前一天采购的一批2000多斤蔬菜连夜分装打包成100余份，次日一早送到小区门口，门里门外穿着红十字志愿者马甲的志愿者隔着栏杆接送爱心菜的场景温暖感动了许多居民。服务队马不停蹄为十几个封控社区免费送了价值4万余元的爱心菜，这4万多元和运送车全部为刘富东个人出资。刘富东志愿服务队给封控小区送爱心菜的消息不胫而走，一些集中安置隔离人员的隔离酒店遇到购买蔬菜等生活物资不方便也打电话向他求助，刘富东又带着队员帮助多个酒店送蔬菜。

文明创建流动的“红马甲”

服务队成立之时正赶上淮南市创建文明城市攻坚阶段，刘富东带着队员们多次协助国庆街道湖滨社区等附近几个社区开展环境卫生清理、文明养犬劝导等服务。2023年春，创城迎“国检”关键阶段，服务队积极响应市文明办、市红十字会的号召，组建流动创城服务小组，每天出动十几名队员沿着国庆中路、龙湖中路、商贸文化广场、龙湖北路、龙湖菜场、龙湖公园和人民北路等人流量多的重点路段、区域巡捡垃圾、烟头和向路人宣传文明创建，风雨无阻，持续开展了一个多月的创城志愿服务活动，这队每天固定出现的流动“红马甲”成为街上一道靓丽的风景。

炎夏送清凉送安全持续不断

每年夏季“防溺水”宣传都是一项重大任务。细心的刘富东发现，尽管各种相关宣传不少，但真正走到群众中、走进孩子们的宣传并不多，刘富东捉摸着怎么把宣传、服务和体验活动相结合，能吸引更多的人参与。2022年5月刚入夏，刘富东就结合红十字会平日开展的应急救护知识普及，把预防溺水和溺水救护知识制作宣传牌贴在自己的房车上，另又做了100多块宣传板和100多条条幅，每天车里带着折叠桌、凳子、饮用水、一次性杯子、常用药箱，还熬煮两大桶绿豆粥或带上几筐西瓜以及条幅、宣传单、宣传板，和队员四处奔走，到城乡小学门口、公园、广场、社区等流动宣传。队员们在房车前摆上宣传板、支起桌子，放上免费的水、粥和西瓜，老人孩子们围过来，队员们热情地递上冰爽的西瓜、绿豆粥、饮用水，边介绍宣传，吸引很多家长和孩子们围观。每到一处，他们还把制作的条幅、宣传板赠送给学校、社区等，挂在醒目的地方继续宣传。

酷暑时节，山南新建的人民公园沙滩成了市民休息纳凉的好去处，每天晚上都人潮涌动。但湖边那么多人，尤其是孩子，也容易发生安全事故，在这里能固定宣传效果会更好。刘富东又有了新打算。在市红十字会的协调和城管部门的支持下，刘富东和队员们在公园人员最多的广场设立了固定的服务点，每天下午刘富东一家就在家煮好2大桶冰凉粥，烧好2大桶开水，下午5点半带着几百个一次性杯子、碗勺、宣传板、太阳伞和装满常用药品与急救用品的应急救护箱准时来到公园服务站点，一字摆开，免费服务、宣传，队员们轮班来值守，从下午5点半到晚上9点半。市红十字会还定期安排应急救护培训老师傍晚来教授市民应急救护技能。这里成了公园又一个亮点。每天都有很多家长带着孩子游玩后在这里一边免费喝水喝粥，一边听、看预防溺水等安全和救护知识宣传。从5月下旬到8月底3个月持续不断。2023年夏服务队一如既往地从5月到8月整个夏季每天下午在几处轮流“摆摊设点”和晚上人民公园的固定站点服务。2023年夏几起燃气爆炸和火灾影响较大，服务队又把防火防爆作为一项宣传的主要内容。

期间看到一线城管队员和环卫工十分辛苦，服务队又给他们送西瓜、葡萄、饮用水、毛巾、清凉油、风油精、十滴水等防暑降温用品，每个周末晚上还给公园附近的环卫工送包子。

而队员们每天好几个小时奔波忙碌下来累得精疲力尽、浑身汗水湿透。尤其是几位年过花甲的老队员更是辛苦。但大家乐此不疲。

寒冬爱心粥温暖一座城

2024年春节前后，罕见的几场大雪袭击淮南，气温骤降到零下10度左右，天寒地冻，路面积雪结冰，看到环卫工在冰雪严寒中忙活，一直对环卫工特别关注关心的刘富东又按耐不住了，他拿出2万多元带着队员采购一箱箱、一袋袋红枣、枸杞、糯米、杂粮、藕粉、鹌鹑蛋、红糖等各类煮粥食材600多斤和3000副手套、4000多斤苹果、橘子，还有3只特大号电煮锅、2000多套一次性碗勺，每天半夜，刘富东和几位老志愿者不顾寒冷轮流看着一锅锅煮，3大锅一两百人份的粥煮好就得四五个小时。天一亮他们就忙着准备装车，刘富东和爱人、儿子分别开着自家的房车、商务车、越野车一站站趁热送到一个个环卫工临时集聚点，大家分工负责，八宝粥一碗碗盛、一碗碗送，水果和手套一份份塞进环卫工的口袋。从春节前到春节后再到元宵节，直到正月十七，大年过完，刘富东志愿服务队爱的脚步没有停止，从东城到西城，从山北到山南，持续20多天为5个区的环卫工、社区保洁员、保安、农民工等一线辛苦作业人员送上了2300余份、价值2.4万余元的爱心粥和手套、水果，冰雪中一桶桶、一碗碗热气腾腾的爱心粥不仅温暖融化了他们身心的寒冷，也让正在创建全国文明城市的淮南更加温暖文明。

其实接连的踏雪踩冰忙碌奔波加上熬夜，这些年龄大都在五六十岁的队员们都十分辛苦，尤其是几位年已六旬的老队员更是不易，他们忙得根本顾不上自己也喝口粥暖暖自己。

而3月8日，服务队的“爱心粥”活动又上路了，给300多位环卫女工们再次送去了温暖和节日的祝福。3月12日植树节，气温较低，队员们的爱心车又开到了上窑山，为植树的志愿者们送上一杯杯热水和感谢。