为了帮助一位脑瘫患儿的母亲，河南省郑州市一店主拿出自家店铺5万多元衣物进行“1元起”义卖，义卖所得款项全部捐给脑瘫宝宝看病。

    义卖在收获爱心的同时，也出现了一些不和谐行为：一些人直接抱走一堆衣服只给20元钱，个别人抱走一摞衣服只给1元钱……

事件：为助脑瘫双胞胎  网店发起义卖

    “她的双胞胎女儿都是脑瘫患儿，现在大宝病情急剧恶化，急需到北京手术，但治疗费用高昂，恳请大家伸出援手！1月8日，我店中衣服、鞋子1元起义卖，您随便拿钱随便给，救救孩子吧！”1月5日上午10时47分，网友“戚小猫儿”发出的一条微博，迅即被许多人转发并评论。

    “戚小猫儿”是一名淘宝店主，在河南省郑州市金水区紫荆山路上有一家实体店。

    “戚小猫儿”想帮助的“她”，是一名叫曹梦的顾客。

    2012年9月6日，曹梦早产生下一对双胞胎女儿大宝和小宝，没过多久，两个孩子被确诊为脑瘫，悲痛中的曹梦一夜间没了奶水。

    为了给女儿买奶粉，曹梦在网上找到了“戚小猫儿”的店，“戚小猫儿”的宝宝不到两岁。很快，两个妈妈成了无话不谈的好友。

    “大宝被查到脑中有两个囊肿，要赶紧到北京做手术，需要20万元，该怎么办？”1月3日晚，“戚小猫儿”接到曹梦的电话，电话那头已泣不成声。

    “我来为你和孩子做些事情吧。”“戚小猫儿”与同伴“孙小兔儿”商量后决定发起一个1元起价义卖，为大小宝募捐的活动。

    为此，“戚小猫儿”准备了价值5万多元的货物参与义卖。既有售价79元的红格子棉夹克，也有售价百元左右的“小蓝羊”童鞋，还有十多款皮靴、棉鞋等。

    善于微博营销的她们，果断发微博求助。

    微博发出没多久，转发和评论就已过百。“好多人想捐款，朋友、顾客电话打个不停，没想到大家这么热情。”“戚小猫儿”与“孙小兔儿”相视一笑。

    当晚，“戚小猫儿”请来几名老顾客作见证，在捐款箱的封条上签名。捐款箱是一家广告公司免费定做的。

捐款者：他们只为捐款而来

    1月8日上午，因提前到来的人太多，原定10点开始的义卖提早开始。这让“戚小猫儿”、“孙小兔儿”及特意来帮忙的爱心妈妈赵靓，精神为之一振。她们想，“义卖会很成功。”

    曹梦也来到店中，站在捐款箱旁，看到有人往里塞钱，便九十度鞠躬向其致谢：“替孩子、替全家、替我自己，谢谢您！”

    爱心妈妈“Candy香香饼干”向捐款箱中塞了1000元，却没有带走一件衣服：“义卖是形式，捐款是重点，我也是妈妈，今天是来献爱心的。”

    一位挺着肚子的孕妇走了进来，选了两件连体衣后，捐了200元。问及姓名时，这位孕妇摆摆手说：“这件衣服平常就得卖59元，微薄心意，不值一提。”

    “戚小猫儿”被感动了，指着康乃馨说：“这是花店赞助的。”又指着一个货架上的牛仔裤和睡衣说道：“朋友们得知义卖后，踊跃支持。”一家胡辣汤店提前送来了午餐。募捐活动得到了众多好心人的支持。

哄抢者：只给几元钱甚至直接闪人

    随着拥入店中的人越来越多，“戚小猫儿”发现情况有点不对。

    上午11点多，一个手拎购物袋的短发大妈，与一个长发大妈走进店里，一件一件地拎起货架上的衣服，直接塞进袋子中。走到鞋架旁，短发大妈拿起两三双鞋，“鞋这么大，你孩子穿不了吧？”长发大妈说：“不拿白不拿。”两个人拎着鼓鼓囊囊的购物袋走到捐款箱前却只塞进去20元钱。

    中午12点左右，一个身着黑羽绒服的大妈走了进来，拿着衣服就往胳膊上搭，一件又一件，直到不得不低着头双手抱着，然后径直走出了店门。“阿姨，这是义卖，为这位妈妈的宝宝筹款做手术！”赵靓忍不住提醒。此时，大妈才从兜中摸出几张一元钱塞进捐款箱。

    一个多小时后，这位穿黑羽绒服的大妈带着一位孕妇走了进来。

    孕妇翻看着衣架上的货，大妈在旁指点，孕妇一件接一件往胳膊上搭。其中有多件79元的棉套装、199元的连体棉衣、N件秋衣。

    “阿姨，您挑的这些货，平常可能要卖五六百元钱，您今天打算捐多少？”“我还没挑完呢！”大妈说。随后，两人捧着衣服走到捐款箱前，拿出一百元钱塞了进去。

    下午3点，记者再次来到义卖店铺。店中有四五个人正在货架上翻看。店员们脸上没了笑容，连连叹气。

    “如果有人拿了很多衣服只给几十块钱，怎么办？”“戚小猫儿”拉住记者问。此时，摆在店中间的3个货架早已空了。“跟我们想的不一样，还有人不给钱直接就走了。”

    “这是在糟蹋我们的爱心！”“孙小兔儿”气得直跺脚，她为记者回放了店内监控录像：下午1时左右，店里人头攒动，许多人挑选了厚厚一摞衣服，但掏出的钱却很少，1元的、几元的，最多的100元。

    “附近居民一传十、十传百，不少人推开门就问‘你家衣服1元钱’？”“戚小猫儿”说，很多人掏的都是“白菜价”。。许多人还理直气壮地说：“20元也是献爱心，我就这么大的能力！”一阵哄抢后，原本不参加义卖的店中玩具也被一抢而空。

    空荡荡的货架上，只剩下了两双号码不同的鞋，但都是一顺的了。

    来店捐款的网友“酸辣屌丝”忍不住吐槽：“参加义卖活动的人比想象中多，大多都是妈妈们，其间有感动也有气愤。有人跑来直接捐了就走，有人随便选几件合用的捐个五百一千，但还有人拿了几百的东西只塞进100元。最让人寒心的是，有人拿了东西直接闪人。请不要绑架爱心！”

店主：哄抢者糟蹋爱心让人“受伤”

    “真没想到会是这样。”一直垂手站在一旁的曹梦眼圈红红地说，这一天的所见所闻，让她从感动到气愤到悲伤。

    “大家来帮助我们，不论钱多少，我们都会铭记在心。但令人失望的是，有些人今天来不是为伸出援手，更像是占便宜。”

    “早知如此，还不如清仓大甩卖，不做义卖，能为曹梦筹到更多的钱。”“孙小兔儿”擦着眼泪说：“急的是大宝的手术费肯定筹不够了，气的是那些哄抢者‘糟蹋爱心’。”

    问到以后还会不会做这样的献爱心活动时，“孙小兔儿”想了一会说：“还会吧，但肯定不是1元义卖的形式了！”“戚小猫儿”咬着嘴唇说：“有些受伤了。”

    当晚，“戚小猫儿”的朋友和老顾客们得知店里发生的一切，陆续赶到店里，捐出一千、两千……没有拿走一件衣服。

    “我们想救大宝，想让义卖有好的结果，不愿让‘爱心’失望，想让更多人知道：世间有真情。”结束义卖活动，往店里赶的王绘粢和刘夏，两人一人掏出一沓钱，塞进了红色捐款箱。

    “一场义卖，看尽百态，五味杂陈。”当晚8时，“戚小猫儿”将32532元善款郑重地交给曹梦。接过钱，曹梦泣不成声。(李晓敏   张渝)

  热议

爱心被践踏，仅是“漏洞”惹的祸？

观点A：义卖规则有漏洞，提供空子让人钻

    网友“梦过四季了无痕”：个人认为，店主对客人期望值高了点。她以为“我可以说这么低，你不会真给这么低吧。”事实上，真的有人给这么低，也真的无话可说，因为人家是按规则做的，你没有规定献爱心一定要献多少。

    网友“沐风浴雨”：店主的爱心令人感动，但店主的“幼稚”也让人无奈。搞这样的活动就要做两手准备，达到预期效果固然很好，但要是有人钻空子，事前你又没做准备，只能干瞪眼。爱心固然很可贵，但也要注意方式，否则会适得其反。

    网友“QueenaZhu朱琨”：做慈善，不能只有爱心却不留心眼，每个人的爱心值不一样，你信别人有爱心，也许别人只当是一次促销活动，金钱有量，人心难测。

观点B：爱心面前，多大的空子都不应该钻

    网友“爱心妈”：这个义卖筹划是有漏洞，但不要忘了，最终目的是筹款救助脑瘫儿，如果大家都钻空子，都只投入1元钱，孩子的医疗费去哪儿凑？

    网友“Linda567”：贪占小便宜的人如果知道是义卖而不是促销，在这样的情况下钻了空子，就是道德问题了。

    网友“夜色咖啡豆”：那些为了占便宜而来的人，你们良心何在？你们的行为让人愤恨！我相信好人还是很多的，向那些义务捐款的人致敬，你们是最可爱的人！

    网友“黑色幽默-心”：退一步说，即便钻空子也得有做人的底线呀。你投入一块钱拿走一件可以理解，投入一块钱却拿走10件或更多，这是捡垃圾吗？

  支招

民间慈善也须专业

    个人慈善活动该如何设计，才能避免这种“意外”？

　　市民李先生：个人做慈善前，不妨问问专业人士。

    网友qinwang：建议店主再做爱心义卖的话，不要用自主捐款方式，要把成本价作为起价，标明价码，上不封顶，有爱心可以多捐。也许这样把爱心标得有点俗气，但可能会得到更多的款、更多的帮助。

    网友刘志凌：应该做一个保本义卖，用进衣服的价钱或者再低一点的价格标注，收银台不收钱，只设捐款箱，不找钱，但是要多于标注的价钱这样才有意义。

    曾组织推广免费午餐活动的郑州人郭胜说，店主做了件值得称赞的事，但却没把活动策划好。他认为，参加义卖的衣物都应标明价格，公布成本的目的是，“让来者明白，你为这件事投入了很多，给他们以心理暗示”。

    此外，也有网友指出可以通过找义工的方式，协助活动运作。

    “这种活动一定要找几个人维持秩序，现场让大家排队，或者进入店里的人要有数量限制。”

    网友小雨说，这样做的原因也是为避免不义之人掺杂其中，尤其是小偷，不仅会偷你的衣服，还会对顾客造成伤害。而且人多的话，安全隐患也大，要预防引起拥挤践踏。

    邓先生：可以在活动举办之初就告知参与者有摄像头，爱心活动之后可以不公布这些视频，但这样在一定程度上可以起到震慑作用。

    网友“欣欣向荣”：如果有下一次，我希望换一种方式，可以用慈善的名义宣传，让更多的人知道，结果对孩子是重要的，形式是对参与人做的，是一种洗礼还是一种买卖的形式，全凭自己选择。

    网友“李子树”：限定每个人只能买一件就可以了。另外一个办法，义卖最好还是拍卖的形式。

民间慈善活动呼唤专业与理性

    一场义卖，看尽百态。有人把义卖当作一次爱心捐款，也有人把活动视为“占大便宜”的良机，还有人“合情合理”地将义卖规则利用到极致，按他们的话说就是，“不拿白不拿”。其实，这样的情形不止一次上演过。去年9月，山东济南一间无人看守的“自助爱心义卖屋”，义卖商品竟被偷光，自助投币箱被撬；12月，有30个国家驻穗总领事馆参加的广东省首届国际慈善义卖活动，竟收到5000元假币。

    网友的爱心义卖活动，传递着社会大众对这对双胞胎女童的真诚祝福和真情扶助，这种正能量需要全社会精心呵护。我们要深刻反思，是什么导致了一些人见利忘义，捡了蝇头小利，却丢了高尚心灵？

    美国公共政策学者、非营利组织研究专家赛拉蒙，曾经针对民间慈善的局限性，提出了著名的“志愿失灵”的概念。这个概念有两个层面的含义：客观上，由于义工服务工作常常由有爱心的自愿人士担任，不可避免地会影响组织绩效和服务质量；主观上，由于人的思维不确定性，在不需要付出代价利益时，人性的贪欲往往占上风，不可避免地会作出一些与平时表现迥异的行为。

    郑州这次爱心义卖遭哄抢，也是一次“爱心失灵”：举办方更多考虑的是人们应当捧着一颗爱心前来，甚至畅想活动的火爆场面，却疏于组织策划和应急之策。我们不能把那些哄抢者的行为都归结为人心不古，相信在平常爱心捐助活动中，在没有哄抢效应的带动“示范”下，他们是不会作出这些举动的；即便作出了，事后也会产生不同程度的懊悔。

    屡屡出现的“爱心失灵”现象，打破了传统的“志愿主义神话”；但从另一个侧面提示我们，对民间慈善活动要给予更为理性的认识。要让义卖的爱心换来完美的结局，只有爱的激情和奉献是远远不够的。爱心不设防，难免被蒙尘。促进全社会慈善事业的发展，需要非政府组织和义工群体的广泛参与，更需要专业的组织、策划以及媒体力量的支持。这样才能使这项阳光事业更为阳光，大众的爱心才得以充分展示和表达。（徐娟）