■  记者   王达

    为把党的群众路线教育实践活动落到实处，8月上旬，中国造血干细胞捐献者资料库管理中心（即“中华骨髓库”）组织开展无偿献血志愿服务活动，号召每位工作人员赴流动献血车参加一天志愿服务活动，在活动中了解志愿者需求，查找工作缺陷并予以改进，取得了良好效果。

走基层  找不足  促改进

    8月的北京，天气炎热，酷暑难耐。6日一大早，张雷和马姗姗就赶到了王府井新华书店献血点。“参加无偿献血志愿服务，对于我来说是一次新奇的经历。”马姗姗说。

    献血点地处王府井繁华地带，过往行人熙熙攘攘，无偿献血者络绎不绝。从上午十点忙到下午五点多钟，两人完全顾不上休息，自始至终都在为每位咨询或参加无偿献血的人提供服务，宣传倡导无偿献血和造血干细胞捐献知识，了解志愿者的心态、思想、需求，寻找工作中存在的不足。

    傍晚，结束了整整一天的志愿服务活动后，两人拖着疲惫的身体回家，脑海里却装满了来自基层的意见建议。“通过参加志愿服务，开拓了我们的视野，使我们充分见识了志愿者的爱心，了解了志愿者的需求，有助于我们进一步做好造血干细胞捐献工作。”马姗姗说。

    开展无偿献血志愿服务活动，是中华骨髓库为贯彻落实党的群众路线教育实践活动、促进我国造血干细胞捐献事业取得健康长远发展而开展的一次别开生面的“实践课”。“志愿者是造血干细胞捐献事业发展的基石，没有志愿者的无私奉献，就不会有造血干细胞捐献事业的今天。我们必须坚持不懈地走群众路线，把我们的工作和广大志愿者、广大群众紧密联系起来，在开展实践活动过程中查找工作缺陷并予以改进。”管理中心主任洪俊岭这样介绍活动动因。

    洪俊岭介绍，今年8月初，管理中心召开全体会议，传达了中共中央关于开展党的群众路线教育实践活动的精神，决定组织全体员工开展各项志愿服务活动。管理中心明确要求，每位员工都要做好准备，坚决不能走过场、搞形式主义，要带着问题和思考参加志愿服务，并通过与志愿者的亲密接触，了解他们的需求，发现工作中存在的缺陷和不足，经集纳后提交给中心领导。

    此后一周，管理中心全体员工两人一组，分赴王府井、西单等献血点开展无偿献血志愿服务。活动过程中，大家认真观察，仔细倾听，部分员工还当场参与无偿献血，以实际行动诠释了红十字精神。

    8月26日，管理中心召开总结会，对每位员工的志愿服务体会和意见建议进行了认真梳理。有了亲身体验，大家发言格外踊跃，发言时间被不断拉长，“加强与血站的沟通，提高血站员工对多次无偿献血者的招募意识”，“简化登记表格，对于某些没有必要的内容予以省略，如QQ号码等”，“增加易拉宝，在献血点安排造血干细胞捐献宣传志愿者”等诸多有益建议被认真记录并提交。洪俊岭表示，下一步将围绕这些意见建议，不断改进工作作风，建立更加合理有效的工作机制。

形成志愿服务长效机制

    开展无偿献血志愿服务活动，并不是管理中心在开展党的群众路线教育实践活动时的“一时兴起”。洪俊岭介绍，在管理中心工作人员心里，积极参与志愿服务已成为一种习惯，仅在8月5日至10日，就有4名员工参与无偿献血。

    8月5日，管理中心工作人员杜丹在王府井丹耀大厦献血车参加完志愿服务后，挽袖献血400毫升。此前，杜丹曾多次参与无偿献血，“尽己之力帮助需要帮助的人”是她的信念和动力。“从最初在济南泉城广场献出200毫升血，再到西单献血小屋、王府井献血车、北京市血液中心，每次踏上献血车时我都会想到一个问题：我的鲜血会流入谁的体内？他会因为我的鲜血而得救吗？想到这些，内心就会有一种满足和快乐感。”杜丹说。

    “全国无偿献血奉献奖”获得者杜世强是管理中心的“名人”，他参与无偿献血和志愿服务的事迹曾被媒体广泛报道。1996年，杜世强开始参加无偿献血；2002年，加入中华骨髓库；2003年，加入学校红十字会并在校内宣传无偿献血和造血干细胞捐献知识；2005年，参与发起成立北京市第一个无偿献血志愿服务团队并开始捐献机采成分血；2007年，应聘加入中华骨髓库。“这让我对志愿服务有了更深认识。”杜世强说。

    如今，杜世强每年都要定期参加无偿献血，每月都要抽出一天时间去献血点参加无偿献血志愿服务。他还不定期参加各类志愿服务活动，利用下班时间沿途清除“城市牛皮癣”也成了他的“爱好”。“现在的遗憾是，迟迟未能遇到和自己造血干细胞配型成功的患者。”杜世强说，自己非常期待这一天早日到来。

    “积极、乐于参加志愿服务活动的氛围，有助于形成优质的团队文化，增进团队与志愿者的沟通了解，对于进一步提升中华骨髓库入库率和捐献成功率有极大作用。”洪俊岭表示，深入基层开展志愿服务活动，将作为管理中心的一项长效机制，不断推进中心改进工作方式，提升员工自我价值，向社会传递正能量。