据“fastcoexist.com”网站报道，谷歌公司日前公布了一份关于在线捐赠的调查报告，报告追踪了捐献者的搜索模式并分析了他们的捐赠行为，旨在通过数字化的手段来有效整合和分析数据，为非营利组织更好地制定发展策略提供有效依据。
以下是谷歌调查报告中的一些重要发现：
1. 从9月起，公众捐赠意愿逐渐增强
非营利组织通常会在节假日期间推出活动，希望借此提升捐赠额，尤其是11月的感恩节和12月的圣诞节。但谷歌调查发现，事实上人们从9月开始，捐赠意愿就已明显增强，在2012年，9月关于捐赠信息的搜索比8月份上升了30%。
2. 在线捐赠成交率高于线下捐赠
谷歌调查显示，捐助者更倾向于在线捐赠（视频、社交网络等），被调查者表示这种捐赠方式比传统的线下活动更具吸引力，也更能影响他们的捐赠决定。
3. 在线视频是推进捐赠的最有效途径
在接受调查的捐赠者中，79%的人认为投放视频广告是最有用的在线媒体营销方式。许多非营利组织也正借助这一方式进行品牌推广。报告称，观看视频的人中有39%会在24小时内查看相关的机构信息，59%会实施捐赠。
4. 手机捐赠逐渐走热
谷歌调查发现40%的受访者会使用手机搜索非营利机构状况，25%的人通过手机进行捐赠。
5. 捐赠前货比三家
接近半数的捐赠者在捐赠前会浏览至少一个其它的非营利网站，通过调查和比较之后再做出自己的选择。
大型的非营利组织已经认识到上述趋势的变化，这些趋势会促成其发展中的重大转折点。正如世界野生动物保护基金会市场营销高级副总裁特里 迈科所说，“非营利组织过去严重依赖线下筹集资金和招募人员，而目前网络提供了前所未有的传播途径和品牌参与机会”。（陈雪梅）