今年17岁的常开英来自淮南凤台县丁集镇沈庄村一个特殊的家庭，出生便被遗弃，是今年81岁的常希来捡拾抚养了她，老常还收养了2个智障老妇，没有血缘关系的一家4口相依为命，3人均无户口，全靠老常捡破烂勉强生活。本就一贫如洗的家近年来又连遭5次大火，烧光所有，全家挤在一层塑料布搭的简陋棚里艰难度日。2011年开英上学路上被人拐卖到外地2年多无音讯，无助的老常遭受严重打击。2012年淮南市红会偶悉常家的困难，常去帮助，后方知开英的遭遇，便想方设法帮助解救回开英，多方协调努力帮助补办收养证、户口、学籍，让她重新回到学校，常组织志愿者去看望救助，开导鼓励开英。此前一次帮扶时，无意发现开英有眼疾，才明白她一直用又长又厚的流海遮住半个脸不愿抬头露脸的原因，工作人员当即拍下眼疾图片，四处寻医，省红十字眼角膜库愿意资助。6月2日淮南红会陪同该院屈志国医生来常家为开英查诊、商量资助方案。6月5日将开英接送去该院进一步检查治疗，因其右眼病变已久已完全失明，须尽快手术摘除、安装义眼，此后左眼也需置换角膜。6月6日开英顺利手术。淮南红会秘书长陈玉琴和工作人员、志愿者全程陪同守护。医院为其一路绿灯，多方关照，减免费用，院长付玲玲放弃休息亲自手术。淮南红会和医院同为其募捐，解决无医保和支付能力的开英几期手术治疗费，淮南红会还帮老常修缮了毁坏的房子、送来了粮油衣物等生活用品。6月16日，开英第一次手术出院，淮南红会和医院冒雨将开英送回，安排好生活，并为其新理了发型，剪掉了遮脸十余年的厚长流海，虽然眼睛还遮着纱布，开英也是焕然一新。6月25日，开英顺利装上了几乎和真眼难以辨别的漂亮义眼，终于昂起十几年低着的头遮住的面，露出美丽的眼睛展开幸福的笑容。激动好奇的她对着镜子不停地照，简直不敢认识自己，拿出手机连续自拍，立即发给同学老师和朋友。