近年来，浙江省杭州市红十字会坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，创先争优、攻坚克难，紧扣“保护生命”主旨，致力于改善最易受损群体境况，努力打造红十字工作的杭州样本。

    担使命，创造红十字速度

    2020年初，面对新冠肺炎疫情，杭州市红十字会秉持“公开、透明、规范、高效”原则，全力以赴做好疫情防控工作。

    捐赠款物公开透明。自1月27日发出捐赠公告起，第一时间在主流媒体、红十字会网站向社会公布接受款物信息,相关报道冲上热搜第四，获得全网点赞。在捐赠专班领导下，建立“两张清单一个群”快速审批调拨机制，线上申请、审批，线下补办手续，10分钟完成审批流程，实现物资捐赠“日进日清”。

    捐赠流程规范高效。出台款物接受和使用、票据管理、监事会规则等制度，规范捐赠款物接受、决策和使用，全过程实时跟踪监督。

    关爱慰问真心真情。对援鄂医护人员、一线医护人员、抗疫一线牺牲或突发疾病工作人员及捐献血浆病人开展慰问，款物合计2194.7万元。截至目前，全市红十字会系统共接受捐赠款物3.55亿元，在全省占比三分之一，资金使用率99.86%，物资100%送达一线，获评省抗击新冠肺炎疫情先进集体、市五一劳动奖状和市民政民生领域先进单位等。

    强主业，传递红十字温度

    杭州市红十字会坚持党建带红建，共建促红建，努力保护人民群众的生命和健康。

    构建现场应急救护响应体系。通过社会募集、企业合作等设置AED938台，培训救护员12.6万名，每年开展普及培训30万人次以上，5A级景区红十字救护站实现全覆盖，全省3家国家级救护培训示范基地2家落户杭州，救护员成功施救110余例。杭州地铁在全国率先实现“AED、救护员、救护队、救护E站”四位一体急救响应体系。

    构建社会化应急救援体系。培育山地、水上、破拆、心理等红十字救援队16支，富阳狼群、临安北斗等红十字救援队在抗击疫情、防汛抗台等救援中发挥重要作用。

    构建关爱生命服务体系。造血干细胞入库26458人，器官捐献志愿者22640人，成功捐献造血干细胞202例，位列全国副省级和省会城市第三，占全省三分之一，成功捐献遗体和人体器官681例1493个，其中大器官609个，位居全省首位。

    抓融入，挖掘红十字深度

    坚持重心下移，做好融入、融合、融洽文章，围绕主责主业，实现红十字工作向村（社区）延伸，创立湖上红驿、邻里红、芙蓉红等品牌，打造共治共享的未来社区博爱家园；坚持利民惠民，设立博爱互助金、救灾储备点、捐献服务站、名师工作室、楼道救护队、惠民直播间等为民服务载体，打造服务延伸的未来社区博爱家园，富阳永昌红十字直播间开播一个多月，销售农产品价值100余万元；坚持需求导向，建设窗口型“爱馨驿站”、爱心型“博爱超市”、共享型“健康救护站”、互助型“救护e站”等特色化、品牌化工作平台，打造别样精彩的未来社区博爱家园，承办了省“博爱家园”建设现场会。

    提能级，打造红十字亮度

    按照打造“数智杭州·宜居天堂”的要求，杭州市红十字会以“一舱两场景一平台”数字红会建设为抓手，着力打造指尖上的红十字会。

    数字驾驶舱是杭州市红十字会的管理指挥系统，实现数据联通、实时抓取、分级授权和信息共享，让管理和决策更加精准科学。

    杭红捐赠场景是全国红十字会系统首个线上物资捐赠平台，也是“杭州城市大脑APP”首批上线的16个应用之一，平台实现供需精准对接、一键快捷捐赠、全程透明可溯，被推荐省协同应用“观星台”评审。“救”在身边场景集成伤员、救护员、AED三者的信息孤岛，变“偶遇式”急救为“精准式”急救，在灾害、事故现场，第一时间有社会力量开展急救；杭红荟平台是红十字会员和志愿者之家，注册、活动、积分等服务一站式完成，增强红会的凝聚力和感召力。

    2021年是杭州市红十字会建会110周年，杭州市红十字会将紧扣市委市政府中心工作，围绕法定职责，推进红十字事业全覆盖、融入式、数字化、创新型发展，率先建成具有新时代中国特色的“红色、实干、为民、数智、品牌”红十字会。