淮南市红十字会好司机志愿服务队成立于2016年5月，这支以普通出租车司机组成的志愿服务队在日常运营中，充分发挥特色优势，队员们随时伸出援手，紧急救助急需帮助的乘客，免费急送紧急出行市民，及时帮助寻找走失的老人儿童，600余次拾金不昧，将乘客丢失的价值数百万元的现金、贵重物品和重要资料送还失主，连续9年组织开展“爱心护考”，免费接送和服务考生及家长5万余人次，数次捐赠灾区和困难群众5万余元，开展和参与志愿服务活动170余次，服务时长24400余小时......将出租车跑出了一路温暖、满程爱心，成为淮南市一扇文明之窗，一道温暖美丽的风景，赢得了市内外乘客的广泛好评，新闻媒体多次报道。服务队荣获淮南市学雷锋示范点和志愿服务典型组织、多次获市优秀红十字志愿服务队，多名骨干队员获安徽省优秀出租汽车驾驶员、安徽省学雷锋志愿服务典型、淮南市优秀共产党员示范车、多次被授予市文明的士之星，荣获淮南好人、市优秀志愿服务典型和优秀红十字志愿者等各级表彰60余次。

　　拾金不昧好习惯

　　出租车运营中时常会遇到乘客粗心大意，将身边财物遗忘在车上。服务队要求队员们必须养成细心温馨热心爱心和恒心的好习惯，每当乘客上下车都要及时温馨地提醒、叮嘱，拿好自己的物品，不要遗落；每当乘客下车，还要回头看下座位上可有落下的物品；每天收工时再仔细检查座位上下和后备箱，有没有乘客丢下的东西。但还是时不时遇到乘客丢下的物品。每次捡到东西，队员们总是第一时间停下营运，想方设法联系失主，主动把失物送上门，实在找不到线索，就马上给服务队队长和110报告，拍下失物图片在队群里发布消息，请队员们利用对讲机呼叫有没有接到失主寻物的消息，同时发到市红十字会志愿者大群里，动员大家通过微信和朋友圈转发，队员等不到失主就赶到附近的派出所把物品交给警察。9年来队员们捡到600多次、价值几百万元的各类物品，包括20多部手机、6台笔记本电脑、40多个行李箱、100多张银行卡、2万多元现金、数十张身份证以及工程合同、票据等贵重物品。

　　救人急难是常态

　　出租车司机一般不愿意拉病人、老人、孕妇、残疾人，怕出意外和惹上麻烦。而好司机服务队却不一样，队员们的车常常变成救急车、免费车，甚至不惜自己不得不冒着违章受罚的风险。谁家老人走失了，哪家孩子跑丢了，哪里有人在路边晕倒了，哪个产妇需要急送医院……他们的呼叫平台只要听到这些消息，队员们都会紧急互相转告第一时间帮着寻找、接送、开道。

　　一次副队长谭宜好路过安城镇一个路口，见一个女子抱着一个几岁的孩子正在路上招手拦车，但没有车停下。谭队长立马停车，只见孩子浑身被烫伤，十分危急，他二话不说帮助他们上车，一路疾驰直奔市第一人民医院，下车时，女子手忙脚乱要付钱，他催着女子赶紧把孩子送急诊，车费分文未取。

　　一天谭队长在洛河巡游发现路边一老人晃晃悠悠，很是危险，便停车询问情况，可老人说不清具体住址和家人，他觉得老人可能是患了老年痴呆，就把老人扶上车，在老人身上搜寻发现一个牌子，老人家住上窑镇。谭师傅把老人送到村里，但老人家里没人，他不放心，在村里到处打听，直到把老人交给了熟悉的村民才离开。

　　一次，谭宜好行驶到华联商厦门口，遇到严女士紧急拦车，一上车就焦急地和家人打电话并拨打120急救电话。从不断的电话中谭宜好听出其家中老人发病要紧急送往医院。把严女士送到目的地，他没有掉头离开，考虑到救护车到达还要一段时间，就向严女士提议，为了节省时间，可以用自己的车送老人去医院。老人年龄较大，还出现了呕吐和神志模糊等症状，情况危急，谭师傅一面驾车急奔，一面给医院急诊室的熟人打电话，请他们做好接救老人的准备，又拨打了110、122报警电话说明情况，请求交警支援。在行驶途中看到交警正在执勤，他立马刹车求助。交警听到情况后，马上在前开道，很快将老人送到了医院，送上了早早等候的急救推车上。如果没有及时送达就医，老人后果不堪设想。

　　事后谭师傅又抽空买了慰问品去医院探望老人，让老人和家属十分感动。老人的女儿特地为谭师傅送一面旌旗表达谢意。

　　没多久，一天早晨谭师傅车行到谢家区广济医院门口，遇到正在挥手打车的李女士，李女士急切地说86岁的父亲呼吸困难，情况不好，需要紧急住院，但广济医院没床位，又联系了附近的医院也没有床位，正准备打车到东部的医院。听到入院困难谭师傅立刻拨通东部一家医院一位熟人的电话请求帮忙协调安排床位，一路疾驰顺利将老人送到医院，又安排好入院后才离开，并留下电话说，需要用车随叫随到。老人的家人十分感激，后要多次请他吃饭、登门送礼均被谭师傅谢绝了，只说了一句：“我是红十字志愿者，应该做的。”后来老人家人只得把锦旗送到红十字会。

　　这样紧急帮助病人的事，谭师傅和队员们不知道遇到了多少次，每次都是不但不挣一分钱，还贴钱贴人情，并冒着闯红灯被扣分罚款的风险。他们说，为了救急救命，自己付出点值得！

　　平日行车，看到有老、弱、病、残、孕的乘客上车，队员们也总是把车停稳，下车去搀扶一把，帮他们安顿坐好，并一路热情地嘘寒问暖。

　　爱心护考成常规

　　“爱心护考”是服务队每年的重头戏，从中考到高考，5天时间，队员们不仅要免费接送考生，还要应急出车，并在考点设置服务站为等候的考生和家长免费提供饮用水、应急药品、应急救护等服务。每年活动，服务队几名负责人分头行动，早早到几个考点准备、统筹、协调活动。活动前，反复叮嘱、检查队员们的车况和卫生，“爱心护考”和“红十字志愿服务队”的车贴标识，把车牌号和司机联系方式发布出去，偏远区域和行动不便的考生可以提前预约，点对点接送。服务点摆好饮用水、小扇子、急救包。队员们分片划区，早早出车在各个小区、主干道巡游，看到像考生的学生就主动停车招呼，或者提前上门接预约的考生。临到考试结束，队员们提前放空赶到考点，招呼考生上车。

　　一次一名队员在赵店附近接了一高考考生去淮南一中考场，队员习惯性地提醒考生证件可有带齐，考生随口说带齐了。正是这句话再次提醒了这位考生，行到半路考生又仔细检查才发现身份证没带，考生立马就慌了，队员一面安慰，一面掉头急奔，待考生取回证件，他一路狂奔赶到考场，不知道闯了多少红灯，差一步考场大门就关闭了。送完考生，他主动向交警部门报告等候处理。后来考生家长给队员打来电话道谢，要请他吃饭，当面酬谢，队员一如既往地谢绝。

　　9年来，队员们免费接送和服务中高考学生和家长5万余人次。很多考生在录取后都会给接送他的队员发来录取通知书或喜报，向他们表示感谢。收到消息的队员们说，这是最高兴、最有成就感的事。

　　慷慨解囊不迟疑

　　服务队的队员们都是普通的出租车司机，收入都不高，有的家庭也比较困难，大都是靠一张车养家糊口，他们除了队员之间互帮互助外，还尽力帮助急需救助的困难者。服务队刚成立时，得知一位8岁的小女孩不幸患晚期淋巴癌，队员很快送来捐款2000元。此后本地和北方、南方水灾、抗击疫情、支援地震灾区、帮助困难大病家庭、看望留守儿童、孤残儿童、慰问孤寡老人、“58”“99”公益日众筹......队员们一次次以捐赠当天营运额的方式慷慨解囊。尤其是3年疫情期间，队员们车子不能运营，一停就是几个月，断了收入，影响生活，但依然没有削弱他们的爱心。

　　危难时刻排头兵

　　2022年抗击疫情期间，急救车辆紧张，市疫情防控综合指挥部招募抗疫应急专用车辆，24小时听候命令，随时调用，副队长带着几名骨干队员率先报名，忙活了一个多月，接送急救病人100多次。

　　而队长张志国则挑起了所在的最难管的城中村防控任务，日夜坚守，一干就是近3个月。副队长王跃胜看到市红十字会应市防指要求抽调志愿者到封控小区为封控居民送生活物资的消息后，立马赶去，每天都是连夜行动，提着几十斤重的生活物资一栋栋、一层层、一家家爬楼梯送到门前，每天累得精疲力尽。而他爱人也在本小区参加抗疫服务。

　　许多队员就近在社区参加抗疫服务，坚守到底。

　　2020年疫情刚过，淮南又遭遇严重的汛情。服务队组织队员走上淮河大堤驻守，协助巡堤护堤，坚守2个多月。

　　夏季血源紧张，队员们不顾生意忙碌和天气炎热，赶到献血屋集体献血，部分年龄符合的队员还留取了造血干细胞捐献血样。

　　队员们在繁忙的营运之余，还积极参加市红十字会组织开展的各项志愿服务活动，出人出车出力。

　　“好司机”这群普通的志愿者，总是伴着滚滚不停的车轮，奔波在大街小巷，也把一串串好事义举善行演绎传递，透过这扇小小温暖的窗口，展现一座城市的格局温度和文明魅力。